藤田保健衛生大病院（豊明市）は、患者に渡す薬を自動で調剤する機械「調剤ロボット」を導入した。大学病院で導入は初めてで、待ち時間が１時間から３０分に半減。病院は省力化できた分を、患者への服薬方法の説明など薬剤師本来の業務に振り向ける考えだ。

　同病院では、窓口で薬を渡す院内処方が７割を占める。外来と入院患者を合わせ、１日平均約１５００人分を薬剤師が調剤。２０００を超える種類の薬を棚から取り出していた。

　８月から本格稼働した「調剤ロボット」はこの作業を自動化。ロボットといっても人の形ではなく、高さ２メートルのロッカーのような形で計８台を導入した。医師から処方箋の情報がデータで送られてくると、薬の棚から自動で錠剤を集めてトレーにまとめる。８割の調剤が自動化され、薬剤師は正しいかを確認するだけで済む。

　薬剤師は薬を患者に渡す際の説明や、医師の処方箋が正しいか照会するといった業務に多くの時間を使えるように。すでに入院患者向けの薬剤師を増員しており、１０月からは窓口の薬剤師を増やし、最終的に待ち時間を１５分に短縮させる考えだ。

　収入増にもつながった。薬剤師が患者に服薬指導をする件数が月間１２４０件から３４００件に増え、報酬の増加で月に１００万円の増収となった。

　山田成樹薬剤部長は「待ち時間に関する患者からの苦情がほとんどなくなり、“もっと丁寧に説明してほしい”といった内容に変わってきた。機械にできる業務は機械に任せ、患者に安全、適切に薬を服用してもらうという薬剤師本来の業務に力を入れたい」と意気込む。

　（稲田雅文）